Jika kalian mengalami masalah dengan layar HP Samsung yang tidak bisa disentuh atau merespon, ada beberapa cara yang dapat kalian coba lakukan untuk memperbaikinya.
Masalah layar yang tidak bisa disentuh ada beberapa solusi yang akan kami bagikan. Namun, sebelum itu, pastikan dulu apakah masalahnya disebabkan oleh kerusakan hardware atau memang error pada aplikasi. Jika kerusakan perangkat keras seperti LCD dan Touchscreen, kami sarankan untuk membawa ke yang ahli atau ke service center Samsung.
Pada dasarnya, Hp Samsung Galaxy sangat jarang mengalami masalah dengan layar. Tetapi bagi Anda yang mengalami error pada layar yang tidak bisa disentuh atau sering freeze dan tidak responsif. Silahkan mengikuti cara mengatasi layar sentuh Samsung yang tidak responsif.
Cara Memperbaiki Touchscreen Samsung Tidak Bisa Disentuh
Sudah menjadi hal yang biasa, jika menemui masalah touchscreen smartphone yang tidak bisa disentuh. Berbagai faktor yang mendasari berkontribusi pada masalah yang terus-menerus ini, sehingga memerlukan resolusi yang cepat.
Oleh karena itu, sangatlah penting untuk memperbaiki kerusakan sedini mungkin untuk memulihkan fungsionalitas layar. Untungnya, ada beberapa teknik mengatasi masalah yang dapat diikuti oleh setiap orang untuk memperbaiki layar sentuh yang tidak responsif.
Restart Hp Samsung
Jika mengalami masalah layar sentuh yang tidak responsif tidak bisa disentuh sama sekali pada ponsel Samsung Anda tanpa penyebab yang jelas, melakukan restart merupakan solusi yang cepat.
Untuk melakukan restart, tekan dan tahan tombol Power hingga menu ditampilkan, diikuti dengan memilih opsi ‘Restart‘.
PolaHP menganjurkan untuk melakukan restart rutin setiap minggu untuk menjaga kinerja perangkat yang optimal dan mencegah terulangnya gangguan terkait layar di masa mendatang.
Membersihkan Layar HP
Memastikan kebersihan layar sentuh sangat penting untuk fungsionalitas yang optimal. Endapan kotoran dan minyak di layar dapat menyebabkan layar sentuh tidak responsif. Untuk mengatasi masalah ini secara efektif, disarankan untuk menggunakan kain lembut dan lembap untuk menyeka layar secara lembut hingga bersih.
Dengan rajin membersihkan semua sisa-sisa kotoran, pengguna dapat menjaga kualitas layar sentuh dan menghindari masalah touchscreen di HP Samsung tidak bisa disentuh.
Menggunakan Mode Aman (Safe Mode)
Pastinya kita perlu menginstal aplikasi pihak ketiga dari Play Store untuk berbagai tujuan. Namun, aplikasi pihak ketiga ini terkadang dapat menjadi penyebab di balik masalah layar tidak bisa disentuh dan dapat memengaruhi kinerja perangkat secara keseluruhan.
Salah satu solusi untuk masalah ini adalah masuk ke Safe Mode. Dengan demikian, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan, sehingga hanya memungkinkan penggunaan aplikasi asli Samsung seperti Aplikasi Telepon dan Pesan.
Jika perangkat berfungsi dengan benar dalam Safe Mode, disarankan untuk menghapus semua aplikasi pihak ketiga yang baru saja diinstal untuk mengetahui apakah masalah layar sentuh telah teratasi.
- Tekan dan tahan tombol Power.
- Sentuh dan tahan tombol Power Off.
- Kemudian pilih Safe mode.
- Untuk keluar dari Safe Mode, restart Hp Anda.
Ganti Pelindung Layar (Screen Guard)
Pastikan menggunakan pelindung layar (Screen Guard) yang kompatibel dengan HP Samsung untuk menghindari masalah seperti panas berlebih dan sentuhan tidak responsif.
Oleh karena itu, selalu gunakan pelindung layar yang kompatibel dan bermerek, demikian juga pada aksesori lainnya seperti soft case.
Cek Layar Melalui Test Mode
Dengan Test Mode ini, kita bisa menguji layar HP Samsung apakah masih normal ataupun tidak. Untuk memastikan layar berfungsi dengan baik, Anda dapat mengikuti langkah-langkah pengujian yang disediakan dalam Test Mode. Pastikan untuk mengikuti petunjuk dengan teliti agar hasil pengujian dapat akurat.
- Langkah pertama, buka aplikasi Telepon dan dial * # 0 * #
- Setelah itu, pilih opsi Touch.
- Kemudian, gesek jari pada kotak kotak di layar.
- Apabila touchscreen Hp Anda tidak ada masalah, kotak akan berubah menjadi hijau.
- Jika sudah, restart ponsel untuk keluar dari Test Mode.
Di smartphone terbaru, kode ini sudah tidak berlaku lagi, sebagai gantinya kalian bisa menggunakan metode yang telah kami posting tentang cara cek layar Samsung.
Gunakan Google Asisten atau Bixby
Alternatif lain untuk mengatasi layar HP Samsung tidak bisa disentuh yakni dengan menggunakan Bixby, silahkan coba gunakan perintah suara untuk membuka layar. Atau gunakan Google Assistant untuk mengoperasikan perangkat melalui perintah suara.
Atur Sensitivitas Sentuh
Jika layar masih berfungsi dan hanya respon yang lambat bisa di atur sensivitas sentuhan yang ada di menu pengaturan. Berikut ini caranya.
- Pertama, masuk ke aplikasi Pengaturan.
- Kemudian gulir ke bawah dan tap Tampilan.
- Lalu temukan dan aktifkan Sensitivitas Sentuh.
Lakukan Pembaruan Perangkat Lunak
Umumnya, layar sentuh yang tidak merespons disebabkan oleh kerusakan hardware, tetapi ada kemungkinan software juga menjadi penyebab layar sentuh menjadi lambat dan hang. Untuk mengatasinya, Anda harus selalu memperbarui perangkat lunak.
Oleh karena itu, pastikan Anda selalu mengaktifkan mode Auto Update, sehingga setiap kali ada pembaruan baru yang dirilis oleh Samsung, perangkat akan diperbarui secara otomatis dan masalah seperti ini tidak akan terjadi lagi.
- Pertama-tama, silahkan buka aplikasi Pengaturan di Samsung.
- Lalu scroll ke bawah dan ketuk Pembaruan perangkat lunak.
- Setelah itu, tap Periksa pembaruan.
- Tunggu hingga ponsel mendeteksi pembaruan firmware yang tersedia, jika ada pembaruan yang tersedia, Download dan menginstal.
Reset Ke Pengaturan Pabrik
Cara terakhir yang bisa digunakan adalah mengatur ulang ke pengaturan pabrik. Dengan mereset, semua pengaturan dan data di ponsel akan terhapus secara otomatis. Dengan demikian, kemungkinan besar semua masalah termasuk layar yang tidak bisa disentuh dapat terselesaikan. Berikut langkah-langkah reset smartphone Samsung.
- Pertama buka menu Pengaturan.
- Lalu pilih Manajemen Umum.
- Setelah itu pilih Reset kemudian tap Factory Data Reset.
- Tunggu sampai proses reset selesai.
Jika layar tidak bisa merespon saat disentuh, Anda bisa melakukan wipe data lewat recovery mode.
Wipe Data Lewat Recovery Mode
Jika kalian tidak dapat melakukan karena layar tidak bisa disentuh, coba lakukan wipe data melalui recovery mode. Untuk caranya, simak langkah-langkahnya berikut:
- Tekan tombol Volume Atas dan Power secara bersamaan.
- Tahan sejenak dan lepaskan ketika sudah tampil logo Samsung.
- Setelah masuk ke recovery mode pilih Wipe data.
- Kemudian pilih Wipe all data.
- Terakhir Reboot system now.
Bawa Ke Service Center Samsung
Jika layar HP Samsung Galaxy Anda masih tidak bisa disentuh, langkah terakhir adalah mengunjungi Service Center Samsung. Jika panel LCD mengalami kerusakan, Anda mungkin memperoleh penggantian atau servis gratis jika masih dalam garansi.
Demikianlah panduan cara mengatasi masalah layar Samsung yang tidak bisa disentuh. Semoga informasi yang kami berikan bermanfaat untuk Anda.